Kebijakan Privasi

Di Klayna, yang dioperasikan oleh PT Jagat Teknologi Nusantara, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, harap jangan menggunakan layanan kami.

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, serta informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan kami:

• Informasi akun: nama, alamat email, kata sandi, dan informasi profil
• Data penggunaan: cara Anda berinteraksi dengan layanan kami, fitur yang digunakan, dan waktu yang dihabiskan
• Informasi perangkat: alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, dan sistem operasi
• Data konten: pesan, percakapan, dokumen, dan konten lain yang Anda buat atau unggah

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami:

• Untuk menyediakan dan memelihara layanan kami serta menanggapi permintaan Anda
• Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan memberikan dukungan pelanggan
• Untuk mengirimkan pembaruan, newsletter, dan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis dan ancaman keamanan

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

Dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan layanan kami (di bawah perjanjian kerahasiaan ketat), ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami, atau dengan persetujuan eksplisit Anda.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak perbaikan: Anda dapat meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda (tunduk pada kewajiban hukum)
• Hak portabilitas data: Anda dapat meminta data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@klayna.com atau gunakan formulir permintaan penghapusan data kami.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau menunjukkan ketika cookie dikirim.

Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga ini.

Kami mungkin menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics, penyedia autentikasi (Google OAuth), dan layanan hosting cloud. Layanan ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mengatur penggunaan informasi Anda.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami dan memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diwajibkan oleh hukum.

Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja dengan mengunjungi halaman Permintaan Penghapusan Data

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:

Email: privacy@klayna.com