Syarat & Ketentuan Layanan
Terakhir Diperbarui: 1 Januari 2025
Penerimaan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan layanan Klayna, yang dioperasikan oleh PT Jagat Teknologi Nusantara, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, harap jangan menggunakan layanan kami.
Kami berhak untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari syarat-syarat ini kapan saja. Adalah tanggung jawab Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk perubahan.
Deskripsi Layanan
Klayna menyediakan platform layanan pelanggan bertenaga AI yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatisasi interaksi pelanggan, mengelola percakapan, dan memberikan dukungan 24/7 melalui agen AI.
Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan kami kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan.
Akun Pengguna
Untuk menggunakan fitur tertentu dari layanan kami, Anda harus membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk:
- Mempertahankan kerahasiaan kredensial akun Anda
- Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
- Memberi tahu kami segera tentang penggunaan tidak sah dari akun Anda
Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan kami untuk:
- Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berlaku
- Mengirimkan konten yang berbahaya, menyinggung, atau ilegal
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami atau akun pengguna lain
- Mengganggu atau mengganggu integritas atau kinerja layanan kami
Kekayaan Intelektual
Semua konten, fitur, dan fungsionalitas layanan kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, dan perangkat lunak, dimiliki oleh PT Jagat Teknologi Nusantara dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual internasional lainnya.
Anda mempertahankan kepemilikan atas konten apa pun yang Anda buat atau unggah ke layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda memberikan kami lisensi untuk menggunakan, menyimpan, dan memproses konten Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan kami.
Penyangkalan & Batasan Tanggung Jawab
Layanan kami disediakan 'sebagaimana adanya' dan 'sesuai ketersediaan' tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan tidak terputus, aman, atau bebas dari kesalahan.
Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan kami.
Pengakhiran
Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akun Anda dan akses ke layanan kami segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya, karena pelanggaran Syarat & Ketentuan Layanan ini.
Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan layanan kami akan berhenti segera, dan kami dapat menghapus akun dan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan Layanan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan hukum konfliknya.
Perubahan pada Syarat
Kami berhak untuk memodifikasi syarat-syarat ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan material dengan memposting Syarat & Ketentuan Layanan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal 'Terakhir Diperbarui'.
Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan apa pun merupakan penerimaan syarat-syarat baru.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:
Email: legal@klayna.com